｜退貨說明｜
依消保法規定，享有７天鑑賞期的權益。(非試用期，包含例假日)
以取件日的隔日起算第１天。於７日內聯繫客服提出退貨。
｜無法受理退貨情況｜
- 超過７天鑑賞期。
- 商品數量不完整/商品污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為瑕疵恕不受理。
- 退回時商品配件包裝不完整 (須保持商品全新包裝，含包裝袋、包裝盒、包材等配件)。
- 貼身用品或消耗性商品請勿拆封試用，拆封後將無法受理退貨。
- 商品已下水、個人試穿後有異味 (香水、煙味) 恕不受理。
｜商品瑕疵處理方式｜
- 請將瑕疵部位拍下並私訊客服LINE，並附上「訂單編號 / 手機號碼」以加快為您處理時間。
- 在請依照客服回覆說明操作，商品寄回將依照原訂單配送方式處理。
- 收到瑕疵品後盡快安排重新出貨。
｜尺寸換貨｜
- 尺寸不合可更換同款同色尺寸，請於3天內提出並寄回指定超商門市。
- 如遇商品斷貨，退款金額會轉至官網會員購物金帳戶 (無使用期限)。
- 若短時間無購物需求，請私訊客服LINE申請退款至指定帳戶。
｜退貨金額相關｜
- 退貨商品金額將不列入會員累計金額。
- 優惠券、優惠代碼折抵，等同消費折扣，經系統折抵出貨即消失，無法復原或退還。
- 組合優惠活動商品，若有瑕疵/寄錯商品之狀況，將按照組合件數之比例處理。
- 如因退貨造成訂單金額以致原訂單未達免運優惠門檻，將扣回原訂單未達標準應付郵資。
- 若該筆退貨訂單扣除退貨商品金額後，訂單餘額未達當次活動滿額禮之資格，退貨請連同活動贈品一併寄回，若未寄回贈品或分開寄回該退貨訂單恕不受理。
｜退貨流程｜
私訊 客服LINE > 確認可退換貨 > 包裝完整 (請連同出貨單、包裝袋) > 依照客服提供資訊使用店到店寄回。
📦 請留意｜包裹逾期未取處理方式｜
商品送達門市後將保留 7 日，請於期限內完成取貨。若逾期未取導致包裹退回，需重新寄送時，運費將由買方負擔。包裹重新寄出｜買家需負擔寄出運費全家運費$65 / 7-11運費$65，收到運費後將立即為您安排重新出貨。
🛍️請留意｜未取貨退件說明｜
- 為維護彼此權益，提醒您：
若因未取貨導致包裹退回，您可申請退款，我們將自退款金額中 扣除本次出貨所產生之實際物流費用 後辦理退款。若您希望重新寄出商品，也歡迎在收到退件通知後 3 日內聯繫我們，我們將協助安排補運費後重新配送。每筆訂單的出貨皆包含人力包裝、物流成本等實支費用，還請您理解與支持。
🔔小叮嚀
- 訂單成立後，恕無法修改商品明細、付款方式及配送方式之服務，結帳時務必確認訂單內容後送出。
- 如需修正寄送地址＆手機號碼或取消訂單，請務必盡速與客服聯繫，若訂單已進入出貨流程恕無法修正。
- 商品加入購物車但未結帳前，無保留商品功能，將依據結帳順序來分配。
- 無故或惡意違反訂購與退貨相關規則，AMICO有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。
